2014-04-24

Serviceföretaget SJ av Bengan

Sedan en tid kan vi lundabor bara köpa SJ-biljetter via dator eller telefon. Jag behöver interrailkort (tre dagar runt Masuriska sjöarna i Polen) och ringer SJ. Jovisst det ordnar vi säger SJ-tanten. Det kostar sextio kronor. (Utöver priset för själva Interrailkortet) Jaha, säger jag men det innebär ju att de som bor i Malmö betalar sextio kronor mindre än vad jag och de flest andra i landet får göra. (Numera kan man bara få direkt personlig service på tre platser i landet. Gissa vilka!). Det är orättvist och konstig servicepolitik, säger jag. Jojo, säger SJ-tanten, världen är orättvis. Det får man leva med. Dessutom är SJ inte ett serviceföretag utan ett vinstdrivande affärsbolag. Så det så!

Inga kommentarer: